Dernière mise à jour : 4 avril 2026
Le service PhotoGlow Pro, accessible à l'adresse photoglowpro.com, est édité par :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des achats effectués sur PhotoGlow Pro. En procédant à un achat, l'utilisateur les accepte sans réserve.
PhotoGlow Pro propose un service de traitement d'images par intelligence artificielle permettant d'améliorer des photos de vêtements et produits. Le service est fourni sous forme de crédits de génération, consommés à chaque image traitée.
Deux modes d'achat sont disponibles :
Abonnements mensuels
PhotoGlow Pro propose des abonnements mensuels avec un nombre de crédits renouvelés chaque mois. Les abonnements sont résiliables à tout moment. Les crédits non consommés en fin de mois ne sont pas reportés sur la période suivante.
Les crédits alloués dans le cadre d'un abonnement mensuel sont valables pour le cycle de facturation en cours. Ils ne sont ni reportables, ni cumulables d'un mois sur l'autre. Le solde de crédits est réinitialisé à zéro à chaque renouvellement mensuel.
Packs d'achat unique
PhotoGlow Pro propose également des packs d'achat unique permettant l'achat de crédits sans engagement. Les crédits des packs d'achat unique sont sans date d'expiration et utilisables sans limite de temps. Ils sont cumulables avec un abonnement mensuel.
Les prix et les volumes de crédits applicables sont ceux affichés sur la page Tarifs du site au moment de la commande. En cas d'écart, le prix indiqué sur la page de paiement fait foi.
Les prix sont indiqués en Euros. TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts. Le paiement est sécurisé par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS. PhotoGlow Pro ne stocke aucune donnée bancaire.
Les prix applicables sont ceux en vigueur affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Les abonnements mensuels sont renouvelés automatiquement à la date anniversaire de souscription, sauf résiliation préalable par l'utilisateur.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.
En procédant au paiement d'un Pack ou d'un Abonnement, l'utilisateur accepte le commencement immédiat de la prestation de service numérique et renonce expressément à son droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
En procédant à l'achat de crédits et en les utilisant pour générer des images, l'utilisateur reconnaît expressément et sans ambiguïté renoncer à son droit de rétractation dès lors que les crédits ont été consommés, la prestation numérique étant fournie instantanément et de manière irrévocable.
Les crédits non utilisés ne font pas l'objet d'un remboursement sauf défaillance avérée du service imputable à PhotoGlow Pro.
PhotoGlow Pro fournit un outil de traitement d'images par IA. Les résultats générés dépendent de la qualité des images fournies par l'utilisateur.
PhotoGlow Pro ne garantit pas une augmentation des ventes, un niveau de prix particulier ou tout autre résultat commercial. L'utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des images générées, notamment en termes de droits d'image sur les produits photographiés.
En cas d'interruption de service pour maintenance ou raisons techniques, PhotoGlow Pro s'engage à en informer les utilisateurs dans les meilleurs délais.
L'utilisateur reste propriétaire des images sources qu'il importe. Les images générées par le service sont mises à disposition de l'utilisateur sans restriction d'usage commercial.
Les données de compte (e-mail, données de facturation) sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte. Les factures sont conservées 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce. Les images générées sont automatiquement et définitivement supprimées de nos serveurs 30 jours après leur traitement.
PhotoGlow Pro se réserve le droit d'utiliser des exemples de transformations à des fins promotionnelles, sans inclure d'informations personnelles de l'utilisateur.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis le portail Stripe ou en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est accordé.
Les crédits issus de packs d'achat unique ne sont pas remboursables mais restent disponibles sans limite de temps.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via notre support client à contact@photoglowpro.com.
En cas de litige non résolu par le support client, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation : [Nom de l'organisme de médiation à compléter].
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
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